kpi-dashboard
# KPI Dashboard — РОСПАН Маркетинг 2026-2027
Дата: 2026-08-07 (v1.1 — добавлены: GEO-Score, вебинары, экспорт КЗ, лид-скоринг/воронка, дилеры, сезонные алерты)
Обновление: Еженедельно (Понедельник, 30 мин) + Ежемесячно (Подробный отчёт, 2 часа)
Инструменты: GA4 + Яндекс Метрика + CRM (Bitrix24/AmoCRM) + Calltouch/Roistat + eSputnik + Google Sheets / Looker Studio + MTS Link/Pruffme + dashboards/*.html
North Star Metric
Blended Qualified Pipeline (B2B) + Revenue (B2C) / Month
— SQL (Архитектор/ТП/Девелопер с КП) + Оплаченные заказы B2C
Executive Dashboard (Weekly Snapshot)
| Metric |
Current |
WoW Δ |
Target (Month 6) |
Target (Month 12) |
Status |
| Blended Qualified Pipeline (₽) |
— |
— |
15M₽ |
40M₽ |
🔴 |
| Blended CAC (₽) |
— |
— |
<15,000₽ |
<12,000₽ |
🔴 |
| Blended ROAS |
— |
— |
>6 |
>8 |
🔴 |
| Organic Non-brand Sessions |
— |
— |
300K |
1.2M |
🔴 |
| Яндекс ИКС |
<50 |
— |
>50 |
>100 |
🔴 |
| GEO-Score (из 60) |
15 |
— |
37 |
57 |
🔴 |
| AI Visibility (Queries Cited) |
0 |
— |
20 |
50 |
🔴 |
| YouTube Subscribers |
0 |
— |
1,000 |
2,000 |
🔴 |
| Email List (B2B) |
0 |
— |
1,000 |
5,000 |
🔴 |
| Active Dealers |
1 |
— |
10 |
20 |
🔴 |
| Dealers KZ (экспорт) |
0 |
— |
5-8 |
10-15 |
🔴 |
| Authorized Installers |
0 |
— |
50 |
100 |
🔴 |
| Вебинары: регистрации/мес |
0 |
— |
100 |
150 |
🔴 |
| Вебинары: SQL/мес |
0 |
— |
30 |
45 |
🔴 |
Acquisition KPIs
Organic / SEO / GEO
| Metric |
Source |
Current |
Week Δ |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Non-brand Organic Sessions |
GA4 / Яндекс Метрика |
— |
— |
300K |
1.2M |
| Top-10 Keywords (Topvisor 198) |
Topvisor |
~5 |
— |
40 |
80 |
| Top-50 Keywords |
Topvisor |
~20 |
— |
100 |
150 |
| ИКС (Яндекс) |
Яндекс Вебмастер |
<50 |
— |
>50 |
>100 |
| AI Visibility: Яндекс Нейро |
Яндекс Вебмастер / Ручной чек |
0 |
— |
10 queries |
30 queries |
| AI Visibility: Perplexity |
Ручной чек / API |
0 |
— |
10 queries |
30 queries |
| AI Visibility: Google AI Overviews |
VPN US / Ручной чек |
0 |
— |
5 queries |
20 queries |
| GEO-Score (0-60) |
См. report-ai-visibility.md — 6 измерений |
15 |
— |
37 |
57 |
| — GEO: цитируемость** |
Из 10 мониторинговых запросов |
0 |
— |
4 |
8 |
| — GEO: контент-инфраструктура** |
Страницы/структура под GEO |
2 |
— |
6 |
8 |
| — GEO: схема/структура данных** |
Schema.org, таблицы, FAQ |
1 |
— |
6 |
9 |
| — GEO: сигналы доверия** |
Цитаты, отзывы, E-E-A-T |
2 |
— |
5 |
9 |
| — GEO: оптимизация под LLM** |
answer-first, 40-60 слов |
1 |
— |
7 |
9 |
| — GEO: бренд-сигналы** |
Упоминания вне сайта |
1 |
— |
5 |
8 |
| Indexed Pages (Google + Яндекс) |
GSC / Яндекс Вебмастер |
180 |
— |
500+ |
1000+ |
| Core Web Vitals (Mobile) |
PageSpeed / CrUX |
LCP/INP/CLS TBD |
— |
All Green |
All Green |
Paid Ads
| Metric |
Channel |
Current |
Week Δ |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Spend (₽/мес) |
Яндекс Директ |
0 |
— |
180K₽ |
220K₽ |
| CPL (₽) |
Яндекс Директ |
— |
— |
1,500₽ |
1,200₽ |
| CAC (₽) |
Яндекс Директ |
— |
— |
5,000₽ |
4,000₽ |
| ROAS |
Яндекс Директ |
— |
— |
>8 |
>10 |
| Spend (₽/мес) |
Google Ads |
0 |
— |
70K₽ |
100K₽ |
| CPL ($) |
Google Ads |
— |
— |
$20 |
$15 |
| CAC ($) |
Google Ads |
— |
— |
$80 |
$60 |
| ROAS |
Google Ads |
— |
— |
>6 |
>8 |
| CPL (₽) |
LinkedIn Ads |
— |
— |
8,000₽ |
6,000₽ |
| SQL Rate (%) |
LinkedIn Ads |
— |
— |
>35% |
>45% |
| CPL (₽) |
Meta Ads |
— |
— |
5,000₽ |
4,000₽ |
| Blended CPL (₽) |
All Paid |
— |
— |
4,500₽ |
3,500₽ |
| Blended CAC (₽) |
All Paid |
— |
— |
<15,000₽ |
<12,000₽ |
| Blended ROAS |
All Paid |
— |
— |
>6 |
>8 |
Social / Video / Referral
| Metric |
Channel |
Current |
Week Δ |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| YouTube Subscribers |
YouTube |
0 |
— |
1,000 |
2,000 |
| YouTube Views/мес |
YouTube |
0 |
— |
50K |
200K |
| VK Subscribers |
VK |
0 |
— |
5,000 |
15,000 |
| Telegram Subscribers |
TG |
0 |
— |
2,000 |
10,000 |
| Pinterest Impressions/мес |
Pinterest |
0 |
— |
100K |
500K |
| Pinterest Outbound Clicks |
Pinterest |
0 |
— |
2,000 |
10,000 |
| Referral Leads/мес |
CRM (UTM=referral) |
0 |
— |
20 |
50 |
| Partner/Dealer Leads/мес |
CRM (Source=Dealer) |
0 |
— |
30 |
80 |
Activation KPIs
On-site Conversion
| Metric |
Page / Flow |
Current |
Week Δ |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Visitor → Lead (Overall) |
Site-wide |
1.5% |
— |
2.5% |
3.5% |
| Catalog → Lead |
/production/* |
1.2% |
— |
2.5% |
3.5% |
| Calculator Completion Rate |
Калькулятор |
15% |
— |
25% |
35% |
| Calculator → Lead (Email) |
Калькулятор → Email |
10% |
— |
20% |
30% |
| Sample Order Rate |
Образцы |
20% |
— |
35% |
50% |
| Sample → Lead (Phone/Email) |
Образцы → Контакт |
15% |
— |
25% |
40% |
| Form KP Conversion |
Форма КП |
2% |
— |
4% |
6% |
| Chat/Call Conversion |
Чат/Звонок |
3% |
— |
5% |
8% |
| BIM Library Download |
БИМ-библиотека |
0 |
— |
50/мес |
200/мес |
| Webinar Registration |
Вебинары |
0 |
— |
100/мес |
150/мес |
| Webinar Attendance Rate |
Посещение / Регистрации |
— |
— |
>40% |
>50% |
| Webinar → SQL |
SQL из зрителей / Зрители |
— |
— |
30% |
40% |
| Webinar CPL |
Медиа на привлечение / Регистрации |
— |
— |
≤1,500₽ |
≤1,000₽ |
| Webinar → Repeat Attendance |
2+ вебинаров / Зрители |
— |
— |
>20% |
>30% |
| Chat/Call → SQL (AI-бот закрывает до 40%) |
Чат/Звонок → квалификация |
3% |
— |
5% |
8% |
Lead Scoring & Funnel (v1.1, из report-crm-funnel.md)
| Metric |
Правило |
Current |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| MQL (Score ≥ 50) |
Баллы: сегмент, интерес, источник, поведение |
0 |
100/мес |
300/мес |
| SQL (Score ≥ 75) |
MQL → квалификация звонком |
0 |
35/мес |
90/мес |
| MQL → SQL Rate |
SQL / MQL |
— |
>35% |
>40% |
| SQL → Deal (Win Rate) |
Won / SQL |
— |
>20% |
>25% |
| Visitor → MQL |
MQL / Уникальные визиты |
— |
>1.0% |
>1.5% |
| Funnel Efficiency (MQL→Won) |
Won / MQL |
— |
>7% |
>10% |
| SLA Compliance (B2B ≤ 15 мин) |
% лидов с первым касанием ≤ 15 мин |
— |
>90% |
>95% |
| SLA Compliance (B2C ≤ 5 мин) |
% лидов с первым касанием ≤ 5 мин |
— |
>90% |
>95% |
| AI-бот: закрытые обращения |
% квалифицированных без человека |
— |
30% |
40% |
Mobile vs Desktop
| Metric |
Device |
Current |
Target (Month 6) |
| Conversion Rate |
Mobile |
TBD |
2.0% |
| Conversion Rate |
Desktop |
TBD |
3.0% |
| Bounce Rate |
Mobile |
TBD |
<40% |
| Time on Page (Articles) |
Mobile |
TBD |
>2 min |
| Calculator Completion |
Mobile |
TBD |
>20% |
Retention KPIs
Email Marketing
| Metric |
Flow |
Current |
Week Δ |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Email List Size (B2B) |
All Segments |
0 |
— |
1,000 |
5,000 |
| Email List Size (B2C) |
B2C Segment |
0 |
— |
500 |
2,000 |
| Open Rate (Welcome) |
Welcome Series |
— |
— |
>35% |
>40% |
| CTR (Welcome) |
Welcome Series |
— |
— |
>4% |
>6% |
| Reply Rate (Nurture) |
Vertical Nurture |
— |
— |
>15% |
>20% |
| Demo/Meeting from Email |
All Flows |
0 |
— |
20/мес |
50/мес |
| Unsubscribe Rate |
All Flows |
— |
— |
<0.3% |
<0.2% |
| Spam Complaint Rate |
All Flows |
— |
— |
0% |
0% |
| Win-back Reactivation Rate |
Win-back Flow |
— |
— |
>10% |
>15% |
Post-Sale & Loyalty
| Metric |
Definition |
Current |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| NPS (Post-Sale Survey) |
0-10 Scale |
— |
>50 |
>60 |
| Repeat Order Rate (12 мес) |
Clients with 2+ orders |
— |
>20% |
>35% |
| Referral Rate (Revenue %) |
Revenue from Referrals / Total |
0% |
10% |
20% |
| Dealer Retention (12 мес) |
Active Dealers / Total Signed |
— |
>80% |
>90% |
| Installer Retention |
Active Installers / Certified |
— |
>70% |
>85% |
Revenue KPIs
Pipeline & Revenue
| Metric |
Definition |
Current |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Blended Qualified Pipeline (₽/мес) |
SQL (B2B) + Paid Orders (B2C) |
0 |
15M₽ |
40M₽ |
| Closed Won Revenue (₽/мес) |
Closed Won Deals + Paid B2C |
0 |
8M₽ |
20M₽ |
| Average Deal Size (₽) |
B2B Won Deals |
— |
400K₽ |
500K₽ |
| B2C Average Order (₽) |
Paid B2C Orders |
— |
150K₽ |
200K₽ |
| Dealer Revenue Share (%) |
Dealer Revenue / Total |
0% |
30% |
40% |
| Referral Revenue Share (%) |
Referral Revenue / Total |
0% |
10% |
20% |
| Service Revenue (Install/Supervision) |
Service Revenue / Total |
0% |
10% |
15% |
Unit Economics
| Metric |
Definition |
Current |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Blended CAC (₽) |
Total Marketing Spend / Total Customers |
— |
<15,000₽ |
<12,000₽ |
| LTV (₽) |
Avg Revenue per Customer × Lifespan |
— |
>75,000₽ |
>100,000₽ |
| LTV / CAC Ratio |
LTV / Blended CAC |
— |
>5:1 |
>8:1 |
| Payback Period (months) |
CAC / Monthly Gross Margin per Customer |
— |
<6 |
<4 |
| Gross Margin per Customer |
Revenue - COGS - Variable Marketing |
— |
>15,000₽/мес |
>25,000₽/мес |
International / Export KPIs (v1.1, из playbook-international-entry.md)
Казахстан (приоритет №1, старт месяц 4-5)
| Metric |
Source |
Current |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Трафик kz.rospan.ru / kz-поддомена |
GA4 (view kz) |
0 |
2,000/мес |
10,000/мес |
| Лиды КЗ/мес |
CRM (Страна=KZ) |
0 |
40 |
150 |
| Дилеры КЗ (активные) |
CRM (Дилер=KZ) |
0 |
5-8 |
10-15 |
| Выручка КЗ |
CRM + 1С |
0 |
1.5-2 млн ₽/мес |
3-5 млн ₽/мес |
| Запросы КП от АБ (архитектурных бюро) |
CRM (Сегмент=AB-KZ) |
0 |
10/мес |
30/мес |
| CPL КЗ (Google Ads KZ) |
Google Ads + CRM |
— |
≤2,500₽ |
≤2,000₽ |
| События КЗ (ProForum CA, выставки) |
Календарь |
0 |
1 (апрель 2027) |
2/год |
Беларусь (обратный экспорт, старт месяц 6+)
| Metric |
Source |
Current |
Month 6 Target |
Month 12 Target |
| Подрядчики БЯ (строящие в РФ) — выявлено |
CRM (Сегмент=BY) |
0 |
20 |
50 |
| Сделки с БЯ-подрядчиками |
CRM |
0 |
2 |
8 |
| Выручка БЯ |
CRM + 1С |
0 |
0.5 млн ₽/мес |
1.5 млн ₽/мес |
| Риски логистики БЯ (мониторинг) |
Тарифы/СМП-реестр |
0 |
Проверка 1/квартал |
Постоянно |
Operational KPIs (Team & Process)
Content Production
| Metric |
Target (Weekly) |
Target (Monthly) |
| Articles Published |
3 |
12 |
| Articles Indexed (24h) |
100% |
100% |
| Validation Errors |
0 |
0 |
| Backlinks Added |
20 |
80 |
| Social Units Produced |
30+ |
120+ |
| Video Shorts Produced |
2 |
8 |
| Video Long Produced |
0.5 |
2 |
| Pinterest Pins |
15 |
60 |
Paid Ads Operations
| Metric |
Target (Weekly) |
| Budget Pacing |
90-110% daily |
| Kill/Scale Actions |
3-5 per week |
| New Creatives Launched |
5-10 |
| Negative Keywords Added |
20-50 |
| Search Terms Reviewed |
100% |
Email Operations
| Metric |
Target (Weekly) |
| Campaigns Sent |
3-5 |
| A/B Tests Running |
2-3 |
| List Growth (Net) |
+50 contacts |
| Deliverability Rate |
>98% |
| Bounce Rate |
<2% |
Analytics & Reporting
| Report |
Frequency |
Owner |
Deadline |
| Weekly Dashboard |
Monday 10:00 |
Founder |
Monday 11:00 |
| Paid Ads Optimization |
Monday 11:00 |
Founder |
Monday 12:00 |
| CRO Test Review |
Monday 14:00 |
Founder |
Monday 15:00 |
| Content Calendar Review |
Friday 15:00 |
Founder |
Friday 16:00 |
| Monthly Deep Dive |
1 число |
Founder |
3 число |
| Quarterly Board Report |
Quarter End |
Founder |
+5 дней |
Alert Thresholds (Auto-alerts via GA4/Metrica/CRM)
| Metric |
Warning Threshold |
Critical Threshold |
Action |
| Daily Organic Sessions |
-20% WoW |
-35% WoW |
Check indexing, penalties, seasonality |
| Daily Paid Leads |
-30% WoW |
-50% WoW |
Check ad disapproval, landing page, tracking |
| Blended CAC |
+20% vs Target |
+50% vs Target |
Pause worst campaigns, audit funnel |
| Email Deliverability |
<95% |
<90% |
Check spam complaints, blacklist, DMARC |
| CRM Pipeline Velocity |
-20% vs Avg |
-40% vs Avg |
Sales process audit, lead quality check |
| YouTube Subs Growth |
<50/week |
<20/week |
Content audit, promo boost |
| Dealer Leads |
<5/week |
0/week |
Dealer check-in, co-marketing push |
| GEO-Score |
<30 |
<25 |
GEO-аудит, ускорить контент-план (см. report-ai-visibility.md) |
| Webinar Registrations |
<50/мес |
<30/мес |
Усилить продвижение вебинара, сменить тему |
| SLA Compliance |
<85% |
<70% |
Скрипты, робот-квалификация, нотификации в CRM |
| КЗ: дилеры активные |
<3 |
0 |
Ревизия дилерских условий, выезд, ProForum |
Сезонные алерты (v1.1)
| Период |
Контроль |
Критично если |
| Сентябрь 2026 |
rospan.ru продлён; бронь MosBuild 2027 |
Домен не продлён / стенд не забронирован |
| Октябрь-ноябрь 2026 |
Прогрев архитекторов (LinkedIn/вебинары) |
0 вебинаров проведено |
| Декабрь 2026-февраль 2027 |
FBO-завоз на Ozon/WB; заявка ProForum |
FBO не завезён до марта |
| Март 2027 |
Заморозка цены 15.03; смена креативов |
Креативы «цена 2026» после 15.03 |
| Апрель-июнь 2027 |
Пик: бюджеты Q2 (100-120K), госзаказ «школы к 1 сентября» |
Кампании не на максимуме |
| Июль-август 2027 |
Оптимизация, остатки склада |
Спад расходов при сохранении выручки |
Reporting Templates (Links)
| Report |
Tool |
Link Template |
| Weekly Dashboard |
Looker Studio / Google Sheets |
https://lookerstudio.google.com/reporting/... |
| Paid Ads Dashboard |
Looker Studio |
https://lookerstudio.google.com/reporting/... |
| SEO/GEO Dashboard |
Looker Studio + Topvisor API |
https://lookerstudio.google.com/reporting/... |
| Email Dashboard |
eSputnik / Looker Studio |
https://esputnik.com/reports/... |
| CRM Pipeline |
Bitrix24/AmoCRM Dashboard |
Internal CRM |
| CRO Test Log |
Notion |
https://notion.so/rospan-cro-tests |
| Content Calendar |
Notion / Google Sheets |
https://notion.so/rospan-content-cal |
| Monthly Board Report |
Notion / PDF |
https://notion.so/rospan-monthly-report |
Data Quality Checklist (Monthly)
- [ ] UTM параметры на 100% форм/ссылок/рекламы
- [ ] CRM ↔ Ad Platforms офлайн-конверсии загружены (проверка sample 10 сделок)
- [ ] GA4 ↔ Яндекс Метрика данные сходятся (±10%)
- [ ] CRM ↔ eSputnik сегменты синхронизированы (проверка sample 50 контактов)
- [ ] UTM атрибуция в CRM: First Touch / Last Touch / Multi-touch заполнены
- [ ] Calltracking: 100% звонков записаны, тегированы в CRM
- [ ] Chat/Forms: 100% лидов создают сделку в CRM с правильным Source
- [ ] UTM в PDF/Калькуляторе/БИМ — сохраняются при скачивании
Part of master-plan.md Measurement section. Tools: GA4, Яндекс Метрика, Topvisor, CRM, Calltouch/Roistat, eSputnik, Looker Studio, Notion.
8. Внешние источники
Источники URL в тексте (GA4, Метрика и др.). Полный реестр: [research/00-external-sources.md
→Похожие документы